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泾川县公安局以“三抓三促”专项行动为契机，切实提升110接警员业务素质和实战能力，确保综合技能稳固提升。

一是抓学习、促进步。利用每周例会时间扎实开展理论知识学习。立足工作实际，以《110接处警工作规则》及相关法律法规为抓手，熟知业务范围，熟记报警流程，结合每周一测、随机调取监控、现场查听录音等，倒逼接警人员提升110接处警业务素质。

二是抓业务、促提升。本着“干什么、精什么、补什么”，扎实开展业务能力培训。围绕警容、接处警用语、调度、指挥、处置、跟踪等各个环节对接警人员进行培训，补短板、强弱项，锻造接警员“耳聪、目明、口清、手快、脑灵”过硬本领。

三是抓技能、促效能。本着“练为用、练为战”，扎实开展警务实战演练。以应对紧急突发事件为载体，以接警员熟练运用接处警各类平台操作及快速反应能力为标准，以练促学、以学促改，进一步提升接警员应对复杂事件处置能力。

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